작가 : 청현
[SOH] 인지 잉여(Cognitive Surplus)란 말이 있다. 전 세계의 사람들이 자신의 여가시간을 사람들과 함께 모여 이용할 수 있게 되면서 나타난 새로운 사회적 자원을 의미한다.
디지털 채널 보급으로 유튜브ㆍ페이스북 등 다양한 미디어가 생겨나면서 개인적 잠재자원이 일반화되고 그 영향력이 막대해졌다. 그동안 묻혀 있던 사람들의 재능과 취향을 표출할 수 있게 만들어주면서 놀라운 변화가 찾아오고 있는 것이다. 그 변화 분야는 경제는 물론 정치, 사회운동 등 다양하다.
인터넷이라는 새로운 미디어가 등장하기 전까지 시민은 이 인지 잉여의 대부분을 텔레비전을 시청하는 데 사용했다. 전체 미국인들이 텔레비전을 보는 시간은 1년에 2000억 시간이 넘었다. 하지만 인터넷과 디지털 혁명이 사람들의 여가 모습을 바꾸기 시작했다.
이제 미디어는 우리가 그저 소비만 하는 것이 아니라, 우리가 사용하는 것으로 변하고 있다. 미디어를 통해 공적으로 말할 수 있는 능력과 공유할 수 있는 능력을 갖추게 된 것이다.
오늘날 미디어 혁명의 핵심은 아마추어가 정보의 생산자로 참여하고 사건의 중심으로 등장하고 있다는 점이다. 이제 우리는 전문가의 도움이나 허락을 받지 않고도 무엇이든 공적으로 말할 수 있다.
인터넷이라는 미디어가 ‘수단’을 제공해주자 사람들은 꿔다놓은 보릿자루 같던 소비자라는 낡은 지위에서 벗어나 점점 더 주체적으로 행동하게 됐다.
과거 주류 미디어의 세계에서 사람들은 사회의 가장자리에서 조용히 앉아 중심에 있는 ‘어른’이 만든 것을 소비만 하는 ‘어린이’와 같았지만 이제는 모든 것이 바뀌고 있는 것이다.
인터넷 사용자의 신주류, 그들이 돈도 안 되는 일에 시간을 쏟아붓는 동기는 무엇일까. 그 내재적 동기는 ‘자율성’에 대한 욕구, 즉 자신이 무엇을 할지 그리고 어떻게 할지 결정하는 것에 대한 욕구와 ‘유능성’에 대한 욕구, 즉 어떤 일을 잘할 수 있는 능력에 대한 욕구다. 사람은 본질적으로 연결되는 느낌을 소중하게 생각하며, 종종 대가와는 아무 상관 없는 이유로 어떤 일을 즐겁게 한다.
우리의 미디어 환경은 계속 변해왔다. 역사적으로 눈 깜짝할 순간에 우리는 두 가지 미디어 모델 즉, 전문가들이 주도하는 공공방송과 사람들 사이에 나누는 개인적 대화의 세상에서 공공 미디어와 개인 미디어가 서로 뒤섞인 세상으로 넘어왔다.
우리는 지금 세계인들이 각각 국경을 허물고 서로 연결된 새로운 미디어 환경에서 살고 있다. 유튜브나 페이스북 등 각종 소셜미디어 채널에서는 한 달에 수십, 수백억의 정보가 공유되고 있다. 과거 소수 전문가 집단이 운영하던 미디어 환경과는 본질적으로 다른 상황이다.
어느덧 생활 깊숙이 자리 잡은 디지털 미디어가 앞으로 경제, 정치, 문화, 사회운동 등 우리 삶의 모든 분야에서 어떤 커다란 변화와 기회를 가져올지 주목할 필요가 있다.
편집부
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